Online Marketing & e-commerce

Nee, het gaat niet om een eigen ervaring, maar dit is weer een geweldig onderzoek uit de Verenigde Staten.

“Onderzoek: meeste bedrijven negeren klachten via Twitter”
Evolve24 zegt dat:

De meeste bedrijven niet reageren op klachten van klanten (ik denk consumenten) die binnenkomen via tweets. Als bedrijven wel reageren zijn consumenten vaak positief over het antwoord. En das dan weer mooi. Altijd goed om een luisterend oor te vinden, net als in een echte winkel.

Verder lezen Klachten via Twitter genegeerd…

Volgens http://twitaholic.com/ is onderstaand overzicht (vandaag) representatief voor de top 10 twitteraars in de wereld, gebaseerd op hun aantal volgers. Dhr. B. Obama bivakeert op een nette 5e plaats. Een van z’n grootste fans staat zelf op nr. 7. Net buiten de top 10 vallen bijvoorbeeld CNN, Coldplay, Mariah Carey, 50 Cent en lance Armstrong.  Al zal die laatste vanaf juli wel flink gaan stijgen ivm de Tour de France.

Twitter top 10 in de wereld

Het is in ieder geval opvallend dat er behoorlijk wat muzikale helden bijzitten, maar ook personen die mij niet zoveel zeggen zoals: Kim Kardashian en Ellen DeGeneres . Muziek idool  (nou ja, muziek) Lady GaGa staat op 4 en John Mayer (wel muziek) op nr. 8. Beiden doen het heel goed.

Heb je ambitie om ook in die Twitter top 10 terecht te komen, dan moet je wel boven de 3,22 miljoen volgers hebben…, Succes.