-
06aprOnderzoek, Webshop, WebwinkelenGeplaatst door: Tim de Vrind @ 20:36
Dat vroeg ik me eigenlijk af. Zijn er (nu al) te veel webshops? Of zijn er nooit genoeg? En wie bepaalt dat, of gaat dat vanzelf? Sterken blijven over en de zwakkeren worden verpulvert net als in het wild in de natuur bij dieren. Een soort natuurlijke schifting. Hoeveel online shops zijn er dan eigenlijk? En wat is de officiële definitie van een online shop? Mag je dan juist niet, of toch nog wel een bakstenen winkel hebben?
MKB actie voor promotie webwinkels
Deze week werd bekend dat enkele grote bedrijven zijn samen met MKB-Nederland een campagne gestart die het midden- en kleinbedrijf moet stimuleren om naast een website ook een webwinkel te openen. Deelnemers wordt diverse kortingen beloofd. 1 groot cadeau gala want: deelnemers aan ‘Nederland Verdient Online’ krijgen van Google een advertentietegoed van 100 euro en ING geeft 100 euro korting op iDeal. MijnWinkel belooft een gratis webshop voor een half jaar waarbij PostNL toegang biedt tot verzendmodules. En Weebly heeft een .nl-domeinnaam in de aanbieding.
Onderzoek: webwinkels populair
Uit onderzoek zou zijn gebleken dat veel Nederlandse ondernemers met een klein tot middelgroot bedrijf weliswaar een website hebben, maar deze niet weten uit te bouwen tot een webshop. De campagne ‘Nederland Verdient Online’ zou het midden- en kleinbedrijf daarbij moeten helpen. Aan het initiatief nemen Google, ING, PostNL en MKB-Nederland deel.
Waarom vraag ik me dit opeens af? Ben zelf ook recent gestart met een webshop: RVSdesignshop.nl. Een webshop gespecialiseerd in RVS-woonaccessoires. Eerder schreef ik al over Sports24 en daarbij ook een video over webshopkeurmerken (zie video van Kassa). Door de bomen zie je (de consument) het bos niet meer.
Kamer van Koophandel
Het handelsregister van de Kamer van Koophandel (en die zouden het moeten weten) telt per mei 2011, ruim 16.000 adressen van webwinkels (en postorderbedrijven). Deze branche is de snelst groeiende branche binnen het gehele bedrijfsleven.Gelukkig is er ook nog het Centraal Bureau voor de Statistiek
Het CBS hanteert een eigen administratie: zij tellen ruim 7.100 actieve webwinkels en postorderbedrijven per 1 januari 2010, die aan detailhandel doen. In 2000 waren dat er nog maar 800. Dit zijn bedrijven die de verkoop van goederen via internet/postorder als hoofdactiviteit hebben.
Thuiswinkel.org
De brancheorganisatie voor de thuiswinkelbranche hanteert eveneens een eigen meetfilosofie. Zij gaan uit van circa 20.000 webwinkels in Nederland. Een groot deel daarvan is detailhandel, maar er is ook een deel dat alleen diensten verkoopt, zoals financiële diensten of reizen. Op zich vreemd want zoveel leden hebben ze bij lange na niet! Overal het algemeen kan je wel stellen dat dit de meest betrouwbare webwinkel keurmerk uitgever is. En zeer waarschijnlijk ook 1 van de duurste!Overigens: wat zeggen online consumenten over het Thuiswinkel Waarborg?
* 84% is bekend met het Thuiswinkel Waarborg
* 83% zegt dat het Thuiswinkel Waarborg aangeeft dat het betrouwbaar is om bij deze webwinkel te kopen
* 74% koopt eerder bij webwinkels die het Thuiswinkel Waarborg voeren
* 32% doet geen aankoop bij een webwinkel zonder het Thuiswinkel Waarborg
* 30% associeert het Thuiswinkel Waarborg met veiligheid
* 22% associeert het Thuiswinkel Waarborg met betrouwbaarheidTerug naar de verschillen in online winkels/webshops
Bovendien kunnen de webwinkels naast hun online verkoop nog een fysieke winkel exploiteren. Deze winkels zijn meestal in een later stadium ook via internet gaan verkopen. De KvK en het CBS rekenen hen tot de zgn. gevestigde detailhandel. Op die manier ontstaat er dus een verschil is in het aantal webwinkels dat de 3 partijen naar buiten brengen. De waarheid ligt ergens in het midden.
Wat is een webshop?
Een Webshop wordt als internetbedrijf beschouwd, wanneer het zwaartepunt ligt op de verkoop via internet. Zwaartepunt is overigens niet gekwantificeerd, is dat 60 of nog meer? Bedrijven die naast hun fysieke winkel(s) in mindere mate omzet behalen via internetverkopen, worden niet beschouwd als internetbedrijf.
De postorder- en internetbedrijven staan bij het CBS geregistreerd onder de SBI-code 4791. Hieronder valt de detailhandel via internet, catalogus, televisie, radio en telefoon.
Allemaal een webwinkel?
Webwinkels zijn populair; van alle Nederlanders zegt bijna een derde binnen 5 jaar een eigen webshop te willen beginnen. Populaire producten zijn:
- kleding
- boeken
- DVD’s
- en games.
Van alle ondervraagden uit het onderzoek geeft 69 procent aan de webshop naast een huidige baan te willen runnen. Slechts drie procent zou zijn of haar baan daadwerkelijk opzeggen! Bron: SSI.
Ik denk dat we deze cijfers en überhaupt het onderzoek maar met een korreltje zout moeten nemen. Het gaat meer om de trend + het idee dat online shoppen en winkeltje spelen “hot is”.
Kan je al je online aankoop behoeften online bevredigen?
Zijn er teveel webshops? Was de vraag. In sommige segmenten dus wel. Er zijn al enkele grotere bedrijven die diverse webshops succesvol exploiteren. Denk hierbij bv. aan Fonq. Er zijn ook vele eenmanszaak/hobby webshops waar bv. de creatieve handvaardigheid erupties aan de man/vrouw worden gebracht. Althans, met de beste bedoelingen doen ze een poging.
Als we onze vriend Google raadplegen en zoeken op “webshop”, dan worden met name zoekresultaten en ads vertoond van bedrijven die graag een webshop, advies, of software aan jou willen verkopen.
Aanvullingen?
Huiskamervraag: heb jij weleens iets online willen kopen in Nederland wat je niet hebt kunnen vinden?? Laat het even weten en plaats svp. een reactie.
Webshops/webwinkels, zijn er te veel?,
Tags: aankoopbehoeften, aantallen webwinkels, keurmerken, MKB actie, online aankopen, online winkel, Thuiswinkel waarborg, webshop, webwinkels
